Le présent règlement fixe les conditions d’utilisation des billets électroniques (E-tickets) émis pour L’Afrique Festival. L’achat, la

-Le E-ticket est valable uniquement pour la date ou la formule indiquée (pass 1 jour ou pass 2 jours).

-Il est personnel, unique et non transférable (sauf mention spéciale lors de l’achat).

-Le billet donne droit à une seule entrée par jour : toute sortie est définitive, sauf autorisation expresse de l’organisation.

-Le billet doit être présenté imprimé au format A4 ou en version numérique lisible (QR code sur smartphone). Un ticket illisible ou endommagé pourra être refusé.

L’accès au site est subordonné à :

-La présentation d’un E-ticket valide avec QR code ;

-Un contrôle d’identité (pièce officielle avec photo) pouvant être exigé à tout moment ;

-Le respect des consignes de sécurité et du règlement intérieur du festival.

-Les détenteurs de billets sont invités à se présenter au moins 1 heure avant l’ouverture des portes.

-Toute tentative de reproduction, revente, falsification ou usage frauduleux du billet est formellement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

4.1. Objets interdits :

Pour la sécurité de tous, l’entrée sera refusée à toute personne en possession de :

-Armes ou objets dangereux (couteaux, outils, objets contondants, etc.) ;

-Substances illicites, drogues, alcool ou boissons ;

-Bouteilles en verre, canettes, contenants supérieurs à 50cl ;

-Drones, perches à selfie, trépieds, lasers ;

-Vélos, trottinettes ou tout autre véhicule personnel ;

-Animaux (sauf chiens d’assistance).

4.2. Contrôles de sécurité :

-Des contrôles visuels, fouilles ou palpations de sécurité seront effectués à l’entrée.

-Le refus de se soumettre à ces contrôles entraînera l’interdiction d’accès sans remboursement.

-Les E-tickets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas :

-D’annulation intégrale de l’événement par l’organisateur ;

-De report à une date ultérieure (au choix de l’acheteur d’assister ou de demander un remboursement).

-Aucun remboursement ne sera accordé en cas de :

-Retard, perte, vol ou non-utilisation du billet ;

-Intempéries ou modification de programmation ;

-Refus d’entrée lié au non-respect du règlement.

-La revente de billets à un prix supérieur à leur valeur faciale est interdite (loi n°2012-348 du 12 mars 2012).

-L’achat de billets via des plateformes non agréées (revente illégale ou sites non officiels) expose le détenteur à un refus d’accès sans possibilité de recours.

-L’organisation décline toute responsabilité en cas de litige lié à des achats en dehors des canaux officiels (site du festival ou billetteries partenaires agréées).

-Toute personne adoptant un comportement violent, menaçant, raciste, sexiste ou discriminatoire sera immédiatement expulsée, sans remboursement.

-Le public s’engage à respecter :

-Les instructions du personnel de sécurité et de l’organisation ;

-Les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur ;

-L’interdiction d’introduire des objets dangereux ou interdits.

-L’enceinte du festival est placée sous vidéosurveillance (CCTV), conformément à la législation française.

En accédant au festival, le participant autorise expressément l’organisateur à utiliser son image (photo, vidéo) à des fins de :

-Promotion, communication, publication sur les réseaux sociaux et supports officiels du festival ;

-Archivage ou diffusion médiatique liée à l’événement.

-L’organisateur décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels dans l’enceinte du festival.

-En cas d’incident ou d’urgence médicale, les services de secours sur place sont habilités à intervenir immédiatement et à évacuer toute personne en détresse.

-Les données collectées lors de l’achat des billets sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

-Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à :
rgpd@lafriquefestival.com

– L’organisateur se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler tout ou partie de l’événement en cas de force majeure :

-Intempéries majeures, pandémie, décisions administratives, mouvements sociaux, menace terroriste, etc.

-Dans ce cas, aucune responsabilité ne pourra être engagée vis-à-vis de l’organisateur.

Site officiel : www.lafriquefestival.com
Email général : info@lafriquefestival.com
Service billetterie : billetterie@lafriquefestival.com