TICKETING

Important

Merci de prendre connaissance du protocole sanitaire de l’événement. En achetant vos billets pour L’Afrique Festival, vous vous engagez à respecter les consignes sanitaires en vigueur au moment de l’événement.

A la suite de votre achat, vous recevrez un e-mail vous confirmant votre commande. Cet e-mail n’est pas un titre d’entrée !

Vous recevrez votre billet à présenter le jour de l’événement par e-mail quelques jours avant l’événement à cette même adresse.

Caisse du soir

Des billets seront en vente sur place dans la limite des places disponibles.

Si les billets en prévente sont épuisés ou que la soirée affiche complet, il n’y aura aucun billet en vente sur place !

Consulter la disponibilité de chaque billet dans les sections ci-dessus.

Majoration de 2 euros pour les billets achetés en caisse du soir.
Billets disponibles uniquement sur lafriquefestival.com/
En raison du protocole sanitaire, les billets pour l’événement sont disponibles uniquement sur notre site.

Qu’est ce qu’un eBillet ?

Un e-billet, e-ticket ou billet électronique est un billet dématérialisé.

Il peut être imprimé au format A4 ou présenté directement sur un smartphone à l’entrée du festival où il sera scanné, il vous donnera accès à l’événement au même titre qu’un billet traditionnel.

Attention
Le code-barres de ce billet est unique, une fois scanné à l’entrée, aucun autre exemplaire de ce billet ne sera accepté au contrôle.

N’achetez pas ce billet à un inconnu, vous n’aurez aucune garantie de validité !

Comment et ou le retirer

Dans le cas d’un billet imprimé :

C’est à l’acheteur d’imprimer le billet par ses propres moyens. Attention à bien respecter ces consignes :
– Conserver le format A4 Impression en couleur ou en noir et blanc
– Imprimer un seul exemplaire de chaque billet. Le code-barres doit être bien lisible.

Dans le cas d’une présentation du billet sur votre smartphone :
– Télécharger le billet sur votre smartphone avant d’arriver à l’entrée du festival
– Bien avoir 1 billet par personne
– Avoir de la batterie sur son smartphone

Fraude

Pour éviter toute fraude et circulation de faux billets, effectuez vos achats dans les points de vente officiels indiqués sur le site internet de l’événement.

L’achat de billets en dehors des points de ventes agréés expose à des risques de contrefaçon et au refus d’accès aux concerts.

Possibilité de remboursement

En cas d’annulation de la soirée : si une soirée est annulée en raison de la COVID-19 ou pour une autre raison, votre billet sera automatiquement remboursé.

En cas d’annulation d’un artiste de la soirée : si un artiste doit annuler sa venue, nous essaierons de le remplacer.
En fonction de l’importance de celui-ci dans la soirée, nous proposerons ou non le remboursement.

Je suis cas contact ou cas positif : Vous pourrez être remboursé si vous êtes cas contact ou positif à la COVID-19 sur présentation d’un justificatif permettant d’établir formellement votre situation.

Condition de sortie

Toute sortie de l’enceinte de l’événement (lieu où se déroulent les concerts) est définitive.